Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Truyền hình AVG

Truyền Hình AVG

Truyền hình AVG

Avghotline - Truyền Hình AVG

1, Nên dùng truyền hình kỹ thuật số mặt đất(DTT) hơn hay truyền hình kỹ thuật số vệ tinh(DTH hơn?

Dịch vụ truyền hình kỹ thuật số mặt đất(DTT) có ưu điểm hơn truyền hình kỹ thuật số vệ tinh(DTH) là thiết bị thu(anten) nhỏ gọn dễ lắp đặt, di chuyển và không bị ảnh hưởng bởi thời tiết xấu(trời mưa to không bị mất tín hiệu).Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh(DTH) phải lắp chảo cồng kênh, phải hướng chảo một cách chính xác về phía vệ tinh phát. Thời tiết xấu(mưa bão) bị mất tín hiệu.

Truyền hình kỹ thuật số vệ tinh(DTH) ( của AVG đã được phủ sóng cả nước. Truyền hình kỹ thuật số mặt đất(DTT) đã được phủ sóng ở 15 tỉnh thành phố: Hà Nội, Hải Dương, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Bắc Giang, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Hưng Yên, Hà Nam, Nha Trang, TP. HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Long An.

2, Với truyền hình truyền hình kỹ thuật số mặt đất thì nên dùng anten trong nhà hay anten ngoài trời.

Việc dùng anten trong nhà hay anten ngoài trời phụ thuộc vào cường độ và chất lượng tín hiệu tại vị trí muốn thu. Tín hiệu phải thỏa mãn cường độ > 40% và chất lượng ≥ 90% với cả 3 kênh tần số 57, 58, 59.

Thường thì nếu đặt TV từ tầng 2 trở lên thì lắp anten trong nhà để đỡ phải đi dây và di chuyển dễ dàng. Nếu lắp TV ở tầng 1 nên lắp anten ngoài trời để đảm bảo mức tín hiệu.

3, Sử dụng 1 đầu thu Truyền Hình AVG có chia được nhiều TV không?

Truyền hình AVG là truyền hình kỹ thuật số, tín hiệu từ anten(hay chảo thu) phải qua đầu thu để giải mã tín hiệu, hình ảnh âm thanh sau giải mã sẽ được hiển thị trên TV. Do vậy cũng như các loại truyền hình kỹ thuật số khác (K+, VTC, Cáp số…) thì không thể chia tín hiệu cho nhiều TV khi sử dụng 1 đầu thu của truyền hình An Viên.

Có thể nối từ 1 đầu thu ra 2 TV khác nhau nhưng tại cùng một thời điểm chỉ xem được một kênh chương trình trên cả 2 TV.

4, SD và HD khác nhau như thế nào?

Giải thích ngắn gọn

SD là kỹ thuật hiển thị độ nét tiêu chuẩn. HD là kỹ thuật hiển thị độ nét cao.

Giải thích đầy đủ:

HD là viết tắt của cụm từ tiếng Anh High Definition nghĩa là Độ nét cao hay Độ phân giải cao. SD là viết tắt của cụm từ tiếng Anh Standard Definition nghĩa là Độ nét tiêu chuẩn.
Truyền hình HD có độ phân giải rất cao, vì vậy, số lượng các điểm ảnh của HD cao hơn nhiều so với SD, dẫn đến việc HD sẽ cho các hình ảnh có độ phân biệt chi tiết cao hơn rất nhiều so với SD trên các màn hình có kích thước lớn có hỗ trợ HD. Với tivi HD, tỉ lệ khuôn hình của tín hiệu sẽ là 16:9 trong khi đó tỉ lệ khuôn hình của tivi SD là 4:3. Nghiên cứu cho thấy tỉ lệ khuôn hình 16:9 của tivi HD là phù hợp hơn cho mắt của người xem và cũng mang lại nhiều thông tin hơn so với khuôn hình 4:3 của SD. Bên cạnh đó, rất nhiều các chương trình truyền hình sản xuất theo công nghệ HD hỗ trợ âm thanh lập thể 5.1, chính vì thế HD bên cạnh hiệu quả mang lại về hình ảnh, HD cũng mang lại chất lượng âm thanh tốt hơn nhiều so với SD.

5, Chế độ bảo hành của thiết bị đi kèm như thế nào?

Truyền hình An Viên thực hiện bảo hành miễn phí Thiết bị thu, thẻ giải mã trong thời hạn 12 tháng từ ngày ký kết hợp đồng đối với các sự cố không do lỗi khách hàng. Từ tháng thứ 13 đến hết tháng thứ 18, khách hàng phải trả chi phí sửa chữa, khắc phục, thay thế hoặc bồi thường nếu Thiết bị thu, thẻ giải mã bị sự cố, hư hỏng hoặc mất mát. Từ tháng 19 trở đi, khách hàng toàn quyền quyết định việc sửa chữa, khắc phục sự cố, hư hỏng của Thiết bị thu, thẻ giải mã.

6, Thanh toán như thế nào?

Trong giai đoạn đầu, Truyền hình AVG chỉ chấp nhận hình thức thanh toán bằng tiền mặt; thanh toán lần đầu thu tại nhà khách hàng sau khi lắp đặt dịch vụ; phí thuê bao sẽ đóng theo đợt tối thiểu 3 hoặc 6 tháng (tùy gói kênh); thu tại nhà khách hàng

7, Vì sao đầu thu tự động dò kênh khi khởi động

Đầu thu ở chế độ “Dò tự động” khi khởi động: đây là chức năng của đầu thu, tự động cập nhật các thông tin mới, các thay đổi liên quan đến nội dung chương trình, tín hiệu truyền hình mà Truyền hình An Viêncập nhật trên sóng.

Việc đầu thu tự động dò nhằm đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất, nội dung đầy đủ, khắc phục được những sự cố (nếu có) trước đó.

Lưu ý: Đầu thu tự động dò kênh khi khởi động không phải do lỗi của thiết bị; nhân viên lắp đặt và tư vấn cần giải thích để KH hiểu đây là tính năng của đầu thu.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s